笔者在从事应用文写作和指导学生的过程中，发现最难把握的问题之一是如何把握应用文写作中创造性思维的运用问题。从事此项工作的人员均知道，应用写作最显著的特点就是真实性，它是应用文的生命，也是区别于其他类型写作的根本。它所涉及的事实必须完全真实，来不得半点虚假，完全排除虚构、夸张、想象、渲染，然而即使书写过程完全明白要做到“事实清楚，数据清晰”，但是往往因为执笔者的文化素养、政治素质、职业能力等问题而很难把握。写作本身就是一项创造性思维活动，应用文写作也如此。而创造性思维中就包含了“想象”成分，既然应用文的真实性排斥想象虚构，那么创造性思维又该如何发挥作用呢？笔者从日常工作的实际经历中总结出几点拙见，希望能与为此问题苦恼的从业者交流探讨，权当抛砖引玉。

一、创造性思维不认同主观臆断

在心理学领域，创造性思维是以感知、记忆、思考、联想、理解等能力为基础，以综合性、探索性和求新性为特征的高级心理活动。而创造性思维的过程，则离不开繁多的推理、想象、联想、直觉等思维活动，这些活动在应用文写作过程中同样存在，那么便有疑惑出现了：应用写作的“真实性”排斥想象，但想象、联想等创造性思维活动却伴随其中，那么从业人员在进行应用文写作过程中如何做到客观公正，不影响写作的真实性呢？想象力是人类运用储存在大脑中的信息进行综合分析、推断和设想的思维能力，在思维过程中，如果没有想象的参与，思考就难以发生，因而在应用写作过程中想象参与了思维活动，只是思考的结果或写作的表述表现为“客观”，即应用写作的“客观性”不排斥创造性思维，但拒绝主观臆断。举个例子来说，某公司行政秘书因该公司王某在饭堂插队闹事写的通报如下“……他还大声说：‘关你鸟事！’一位保安人员走过来劝阻他，他不管三七二十一，拿起铁盆打在保安员头上，致使那位保安员头部受伤。王××的行为引起了在场员工的公愤，有人甚至叫嚷着要把他拉到派出所关押起来。”抛开表述不够简洁外，叙述过程涉及当事人的言行表现，此言行是执笔者在场采录的，还是事后调查得知的，通报事实中并没有交代，因而作为执笔者只能以第三人称转述的口吻来书写该事件的经过，而不是以第一人称和现场目击者的身份来叙述此事，要不然会影响调查表达的客观性。例如“不管三七二十一”便是执笔者对当事人心理状态的揣测，这与当事人的真实状态是否符合不得而知，对于当事人与事件本身不公平，因而应用文写作过程拒绝主观臆断也是此道理。书写过程允许运用创造性思维，可以对事件的具体经过描述为“王某插队后不受保安人员的劝阻，用铁盆扣打保安员的头部并致伤”，这是事件的真实情况，至于当事人的心理现状，并不是通报事实的重点，更不应该通过执笔者来揣测。上面事件经过的组织与叙述是通过感知、思考、联想、理解等相关的思维方式相互作用出来的，是经过创造性思维的作用产生的，作用过程中离不开想象、联想等思维活动，但文字结果的表述并没有主观想象成分，这就是应用文写作过程要把握的写作方式之一。

又如，某一机关在撰写调查报告时采用了中新社1998年7月18日的电文，表述为：

国土资源部部长周永康表示，中国海洋经济发展平均以每年17％的速度递增，进入90年代平均速度达20％以上。海洋总产值从1979年的64亿元人民币上升到1997年的3000多亿元人民币，已占国内生产总值的4％左右。

此时，从上面一系列的数据看，文书的写作并不存在着数据不清晰，或是捏造数据等问题，但仍然存在事实虚假问题。问题就在于此段表述并非周永康所述，在场并不代表他发表了此言论，所以“表示”用得不准确。调查报告的执笔者在运用材料过程中加入了自己的主观判断，“移花接木”导致调查的失实，以“感知”代替了“认知”。创造性思维过程中是以感知为基础，并不默认“感知”等于“认知”，这在应用文写作中是行不通的。

二、创造性思维不等同形象思维

从事应用文写作的人员皆知，应用文写作的最终与直接结果均体现在文字上，思维能力的高低也直接体现在文字的表述上，因而培养创造性思维最直接的方法就是训练文字表达能力。创造性思维提倡探索求新，但并不意味着标新立异。

下面是一则调查报告《南边水泥厂是如何起飞的》的前言：

我们学院暑假布置学生进行社会调查，并写成调查报告。我认为这很有意义，它可以使学生走出校门，接触社会，了解社会，增长知识，增长才干，获得课本上学不到的知识，可以锻炼提高写作能力，真是一举多得！于是我利用假期休息时间，到颇有名气的××县南边水泥厂进行社会调查。这是一间建厂只有三年多的乡镇企业。那天，骄阳似火，烈日当空，远远就听到隆隆的机器声。到了水泥厂，首先映入眼帘的是烟囱高耸，浓烟直上云霄，地面岩石一堆堆，煤炭像山岗，车来人往，尘土满天飞扬，河岸上人们肩托一代代水泥，快步疾走，往船上装运，他们汗流浃背，正干得热火朝天。目睹此情此景，我不禁要大声赞美那些忘我劳动的工人们！

调查报告的前言主要有叙述式（交代调查目的、意图、原因）、导入式（介绍调查背景、对象情况、调查过程）、评论式（概括调查结论、点明文章主旨）等，其叙述式也不同于叙事文的叙述方式，更不能采用描写式，如“这是一间建厂只有三年多的乡镇企业……我不禁要大声赞美那些忘我劳动的工人们”。调查过程中情感态度的认可并不等同于优美的文字叙述，感情色彩与文字表达并不能混为一谈。这里便涉及一问题，形象描写涉及形象性思维，形象思维是用直观形象和表象解决问题的思维，应用文写作可以运用形象思维但不意味着可以运用形象，这也意味着应用文写作可以运用创造性思维但不等同运用形象。虽然形象性思维是创造性思维的一种表现形式，但具体形象性不等同于创造性，同样创造性思维不等同于形象思维，因而应用文写作过程中运用创造性思维要注意对形象思维的合理运用。

三、创造性思维不排斥体式规范

众所周知，创造性思维的思维方式具有开放性、扩散性，它鼓励多角度、多侧面、多层次、多结构去思考问题，于是它便具有灵活性特点，而应用文写作的特点之一就是具有规范性，即写作具有一定的规格、范式。而灵活性与规范性是相对立的两个概念，这是否意味着应用文写作运用创造性思维要排斥体式规范呢？其实不然，应用文是人类日常生活、工作、学习中的重要工具，是办文、办会、办事的信息载体，信息内容几乎涉及人类社会的所有领域，需要对大量的事实、材料及相关知识进行整合、加工、处理，信息的处理需要运用各种思维方式进行综合分析、理解并加以运用，尽管其体式遵循着规范性，但其信息的处理不受规范性的局限。创造性思维需要详尽地占有大量的事实、材料及相关知识，综合运用多种思维方式，发挥思维统摄作用，深入分析、把握特点、找出规律、创造出成果，而这一点恰是应用文写作所需要的，因而应用文写作活动离不开创造性思维。而应用文写作涉及的体式规范主要体现为文种与结构的规范，即体式具有规范性，体式必须规范并不等同于内容必须规范。综上所述，在应用文写作中创造性思维是一种在体式规范下对内部信息进行加工和处理的思维活动，它的灵活性并没有与体式规范形成冲突。

例如毕业生在制作个人简历时，经常会被传授要“巧妙使用数字和比例，营造比较优势”，这就是撰写简历突出优势的秘诀，也可以说是规则，但是利用规则并不意味着违反原则，遵循原则也不意味着不能灵活处理。举例说，某学生为突出自己的学业优势，这样描述：“大学四年获得奖学金共4次，所有科目成绩平均分85分，全年级排名前15%（年级共310人）”，这里用获奖次数和年级成绩排名来说明自己学业成绩具有优势，但并不是每位同学都具有这样的优势，于是没有此优势的同学是否意味着要造假呢？并不是，若在年级排名不具有优势，可以从班级角度来描述自己的优点：“大学四年学习成绩一直在班级排名前8%”；或从专业角度来描述自己：“大学四年专业课成绩平均分为90分，专业成绩排名全年级（班）是×%”，这并没有捏造事实，而是通过扬长避短来突出自己的专业优势而淡化公共基础课的弱势。应用文写作提倡创造性思维，多角度地思考问题与反映问题，并不是因原则（尊重事实）而回避问题，它与体式规范并没有直接的冲突。

与此同时，体式规范性虽与内容表达灵活性没有冲突，但并不意味着内容表达具有随意性，相反更加要求文字表达要严谨。因为文字表达的严谨性与创造性思维的灵活性并不冲突，文字内容斟酌词句的准确表达需要创造性思维来把关，即外部形式的规范与内部内容的准确需并驾齐驱。例如：

由于林区及绿化地多次发生火灾以及各种人为的破坏，绿化成果受到严重威胁。应禁止的各种有害行为：在林区及绿地引入火种，如吸烟、玩火、烧荒、取暖、烤食品、上坟烧纸；在山区乱采山石、开荒、乱砍柴、扒山皮、埋葬死人；随意采林区、公园、街道绿地的树种花籽儿；将牲畜拴在树上啃树皮；车辆随便进林区和绿地，撞压树木、草皮；护林人员责任心不强，措施不力等。

上文是通告的材料稿，其禁令的内容乍看大概能明白，但是对此文种来说，并不具有严肃性和法规性，主要是因为表述不够简洁与严谨。去过公园或林区的朋友一般都能看到相关的通告，其表达简洁流畅，规范明白清晰，禁令条文多采用动宾结构，格式工整，例如“严禁引入火种；严禁乱采乱伐；严禁随意采摘；严禁牲畜进入”。要将上文紊乱的文字表述进行归纳、整理、提炼，这就离不开创造性思维，从此角度看，要写好应用文，体式规范性与创造性思维并不冲突，反而是相互依存。

把握应用文写作中的创造性思维活动的“适度”，需要反复地实践，不断地积累写作经验，在实践中不断地检验规律的运用情况，才能更自如地运用规律，才能做到写作得心应手。

（作者单位：广东科贸职业学院）

编辑:董　宇